Как провести PR-кампанию оценки 360 градусов

 

бесплатная статья

 

 

 

 

 

Елена Кириллова

http://ocenka360.ru

 

 

 

 

 

 

Вы можете бесплатно распространять эту статью, раздавать её с вашего сайта, но её нельзя продавать или вносить изменения.

 

 

 

Как провести PR-кампанию оценки 360 градусов

 

Оценка 360 градусов в вашей компании внедряется впервые. Как подготовить сотрудников к предстоящей процедуре? Как лучше рассказать сотрудникам об оценке? Какие методы и каналы информирования использовать?

Итак, компания решила проводить оценку 360 градусов,заказчиками оценки являются руководители компании. Проведение PR-кампании оценки просто необходимо для достижения результата. Какие задачи должен поставить для себя менеджер внедряющий оценку впервые:

1.      Сообщить сотрудникам о цели предстоящей оценки;

2.      Проинформировать сотрудников, как будет проводиться оценка, из каких состоять этапов, в какое время проходить;

3.      Как будет соблюдаться конфиденциальность информации, кто узнает о результатах оценки;

4.      Как будут использоваться результаты оценки , какие действия будет или не будет предпринимать компания.

5.      Как работать с автоматизированной  системой оценки.

 

Как можно сообщить сотрудникам об оценке

Чтобы довести информацию до каждого сотрудника в организации, нужно предпринять ряд действий (перечислены в порядке важности):

1.        Провести встречи с руководителями подразделений.

Руководители должны быть подготовлены в данном вопросе, чтобы своевременно ответить сотрудникам на вопросы, снять напряжение  в подразделении и т. д.  Рассказать руководителям об оценке можно на общем собрании, используя презентацию, в которой отражена основная информация об оценке. Презентацию после встречи лучше разослать руководителям. В качестве материалов для руководителей можно также подготовить отдельный файл «вопросы и ответы по оценке 360 градусов», эти материалы поспособствуют тому, что в компании до сотрудников будет доноситься одинаковая информация о предстоящей оценке.

2.        Провести очные встречи с сотрудниками всех подразделений. Идеально, если их будет проводить специалист внедряющий оценку . Но не всегда это удается сделать (в крупной компании, в удаленных подразделениях), в этом случае встречу с сотрудниками должен провести руководитель подразделения.

3.        Информировать сотрудников компании о новой процедуре оценки с помощью корпоративного портала, листовок, материалов в корпоративной газете. Основная задача этих материалов    передать позицию руководства, информировать сотрудников о целях оценки, рассказать какую пользу принесет оценка самим сотрудникам (в том числе на примерах других компаний ), какие действия будут проходить по результатам оценки, а также рассказать о документах регламентирующих оценку в компании.

4.        Провести тест на знание положения об оценке. Тест сдают сотрудники, участвующие  в оценке и их руководители.  Этот способ  хорош для компаний в которых принято внутреннее обучение и тестирование. Он позволит  гарантировать, что сотрудники познакомились с положением об оценке и правильно его поняли. Для теста лучше использовать кейсовые вопросы (с описанием ситуации, приближенной к реальной работе).

5.        Сделать электронную рассылку с материалами предстоящей оценки для участников оценки. Вы можете включить в рассылку положение об оценке, приказ о проведении оценки в компании, файл «вопросы и ответы по оценке 360 градусов», инструкцию по работе с автоматизированной системой оценки.

 

За какое время лучше начинать PR-кампанию оценки 360 градусов? Все зависит от размеров организации, но важно чтобы сотрудники узнали о предстоящей оценке не менее чем за 1 месяц до проведения процедуры.  Этот срок позволит гарантировать, что все сотрудники информированы (на минимум сведены ситуации, когда сотрудник выходит из отпуска или возвращается из командировки и тут же включается в оценку). Сотрудники в такой ситуации к началу оенки уже получили ответы на волнующие их вопросы (например, грозит ли им увольнение по результатам оценки) и правильно понимают цели оценки.

Важно! Для успешного внедрения оценки нужно помнить, что оценка должна быть направлена на развитие, оценка обязательно имеет цель,  сотрудникам сообщаются истинные цели оценки.